ज़्यादा बिजली बिल से परेशान कंज्यूमर्स को मिलेगी राहत – मंत्री तरुणप्रीत सिंह सौंद ने शेयर की ज़रूरी जानकारी
चंडीगढ, 25 अगस्त, 2026 (विश्ववार्ता) : पंजाब में ज़्यादा बिजली बिल और 300 यूनिट फ्री बिजली सब्सिडी न मिलने से परेशान कंज्यूमर्स के लिए राहत की खबर है। सरकार ने ऐसे 63,702 कंज्यूमर्स की पहचान की है जिन्हें सब्सिडी का फायदा नहीं मिल पाया था।
बिजली मंत्री तरुणप्रीत सिंह सौंद ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में यह जानकारी दी। उन्होंने कहा कि मीटर रीडर्स की हड़ताल के दौरान इन कंज्यूमर्स को एवरेज कंजम्पशन के आधार पर बिल भेजे गए थे। इस वजह से मई और जून की 300 यूनिट तक की फ्री बिजली सब्सिडी बिल में नहीं जुड़ पाई थी। अब इन सभी कंज्यूमर्स के बिल नए सिरे से बनाए जाएंगे। सरकार अगले तीन वर्किंग डे में नए बिल जारी करेगी और मई-जून की सब्सिडी का फायदा देगी।
साथ ही, जिन कंज्यूमर्स ने पहले ही अपने बिल जमा कर दिए हैं, उनके अगले बिल में एडजस्टमेंट किए जाएंगे। सरकार ज़्यादा बिल की शिकायतों के लिए एक खास हेल्पलाइन भी शुरू करेगी, जहाँ 20 कर्मचारियों की टीम शिकायतों का समाधान करेगी।
उन्होंने कहा कि पहले PSPCL में हमारा पुराना सिस्टम चल रहा था। जब हमने नया सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करना शुरू किया, तो उसमें कमी आ गई। इस वजह से जब पुराने सॉफ्टवेयर से नए सॉफ्टवेयर में डेटा भेजा गया, तो कमी सामने आई। पता चला कि दो परसेंट लोग प्रभावित हुए हैं, जिनके बिल बढ़े हुए थे। Consumers troubled by high electricity bills will get relief
उन्होंने कहा कि अब कमी को ठीक कर दिया गया है। सॉफ्टवेयर बनाने वाली कंपनी को कारण बताओ नोटिस भेजा गया है। लोगों की सुविधा के लिए हम एक डेडिकेटेड हेल्पलाइन शुरू करने जा रहे हैं। इस पर 20 लोग तैनात रहेंगे। जिन लोगों को लगेगा कि उनके बिल बढ़े हुए हैं, उनकी ठीक से जाँच की जाएगी और जो भी कार्रवाई ज़रूरी होगी, की जाएगी। 98 परसेंट बिल सही हैं। अगर आप हेल्पलाइन पर शिकायत करते हैं, तो हम उसे ठीक करके 15 दिन के अंदर भेज देंगे।
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